Cam kết bảo vệ thông tin
của người chơi daga66

1 Phạm vi áp dụng và đối tượng điều chỉnh

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng daga66, bao gồm website, ứng dụng web và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp bởi daga66 (sau đây gọi là "Nền tảng"). Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc truy cập vào Nền tảng — bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên toàn Việt Nam.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của daga66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

daga66 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người chơi:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên), địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập và các tùy chỉnh cài đặt tài khoản.
• Thông tin tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank,...) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã liên kết. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của các phương thức thanh toán này.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử tham gia trò chơi (Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Quần Vợt,...), thời gian truy cập, tần suất sử dụng và các tính năng bạn tương tác.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, thông tin mạng và dữ liệu cookie/phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại của bạn.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của daga66).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ trên Nền tảng daga66.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin dịch vụ quan trọng.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ người chơi sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt giới hạn cược, tạm khóa tài khoản.
• Tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ và báo cáo theo yêu cầu nội bộ của daga66.
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua dữ liệu thống kê ẩn danh.

4 Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

daga66 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký và sử dụng tài khoản daga66.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ an ninh Nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ: Một số trường hợp xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ nội bộ và vận hành hợp lệ của daga66.

5 Chia sẻ và tiết lộ thông tin

daga66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác xử lý thanh toán (như cổng MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với daga66 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
• Yêu cầu bắt buộc theo quy định nội bộ: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ tính hợp lệ của hoạt động vận hành và ngăn chặn gian lận.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của daga66, người chơi khác hoặc công chúng.
• Sự đồng ý của bạn: Trong các tình huống khác, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

daga66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp Nền tảng ghi nhớ tùy chỉnh và cải thiện hiệu suất. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng bảo mật cốt lõi — không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích trò chơi của bạn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của daga66.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

daga66 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để hoàn tất các giao dịch đang xử lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện các nghĩa vụ vận hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và hồ sơ cá nhân: lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và tối thiểu 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 36 tháng kể từ ngày giao dịch phát sinh.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log): lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: lưu trữ 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8 Bảo mật kỹ thuật và vận hành

daga66 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa dữ liệu:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán một chiều — ngay cả nhân viên daga66 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — chỉ nhân viên cần thiết mới được phép tiếp cận dữ liệu người chơi.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
• Đào tạo định kỳ cho nhân viên về an toàn thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.